تكملة

الأسئلة الشائعة

English version below

كيف يعرف تكملة ما يُشترى مع كل منتج؟

من طلبات متجرك نفسها: كل طلب فيه منتجان أو أكثر يخبر تكملة أنهما اشتُريا معًا. بعد التثبيت يقرأ طلباتك في آخر 6 أشهر، ثم يتعلم من كل طلب جديد تلقائيًا. ويقدّم المنتج المرتبط فعلًا بالمنتج على الأكثر مبيعًا الذي يظهر في كل السلات.

متجري جديد وطلباتي قليلة، هل يفيدني؟

نعم. حتى تتجمع طلبات كافية يمكن أن يقترح منتجات من نفس التصنيف، ويمكنك اختيار مقترحات أي منتج بنفسك من لوحة التطبيق. ويمكنك خفض «أقل عدد طلبات مشتركة» إلى 1 في الإعدادات.

أين تظهر الاقتراحات؟

في صفحة المنتج تحت زر الإضافة للسلة: المنتج مع ما يُشترى معه، بمربعات اختيار والإجمالي وزر «أضف الكل للسلة». وفي صفحة السلة: «أكمل طلبك» بزر إضافة لكل منتج. ويمكنك إيقاف أي منهما من الإعدادات.

ماذا عن المنتجات التي لها مقاسات أو ألوان؟

المنتج الذي في الصفحة يُضاف بخيارات العميل نفسها عبر زر متجرك، وإن لم يختر المقاس بعد ينبّهه المتجر. أما المنتجات المقترحة التي تحتاج اختيار مقاس أو لون فتظهر برابط «اختر الخيارات» إلى صفحتها بدل إضافتها دون مقاس.

هل أستطيع اختيار المقترحات بنفسي؟

نعم. من تبويب «الاقتراحات» في لوحة التطبيق ابحث عن أي منتج، وسترى ما يشتريه العملاء معه، ويمكنك اختيار حتى 3 منتجات تظهر بدلها، أو العودة للتلقائي متى شئت.

هل يبطئ متجري؟

لا. يُحمَّل بعد اكتمال صفحتك، ويطلب من خوادمنا أرقام المنتجات المقترحة فقط، أما الأسماء والأسعار والصور والتوفر فيقرؤها من متجرك مباشرة.

كيف ألغي الاشتراك؟

من متجر تطبيقات سلة. الفوترة والتجربة المجانية والإلغاء كلها عبر سلة.

Frequently asked questions

How does Takmila know what's bought with each product?

From your store's own orders: every order with two or more products tells Takmila they were bought together. After install it reads your last 6 months of orders, then learns from every new order automatically. It favours products genuinely tied to each other over bestsellers that land in every basket.

My store is new with few orders. Does it help?

Yes. Until there are enough orders it can suggest products from the same category, and you can pick any product's suggestions yourself in the app's dashboard. You can also lower “Fewest shared orders” to 1 in the settings.

Where do the suggestions show?

On product pages under add to cart: the product with what's bought with it, with checkboxes, the total and an “Add all to cart” button. And on the cart page: “Complete your order”, with an add button per product. You can turn either off in the settings.

What about products with sizes or colours?

The product on the page is added with the shopper's own choices through your store's button; if a size isn't chosen yet, your store says so. Suggested products that need a size or colour show a “Choose options” link to their page instead of being added without one.

Can I pick the suggestions myself?

Yes. In the app's “Suggestions” tab, search for any product to see what customers buy with it, pick up to 3 products to show instead, or go back to automatic whenever you like.

How do I cancel?

From the Salla App Store: billing, the free trial and cancelling all go through Salla.